به گزارش روابط عمومی آبفا اهواز، به منظور ایجاد بستر مناسب برای پاسخگویی مدیران به شهروندان، افشین حاتمی در روز سه شنبه ٢٨ شهریور ماه از ساعت ١١ لغایت ١٣ به صورت برخط به تماسهای مردمی پاسخ گفت.
در ادامه گزارش آمده است، وی پس از دریافت و جمعبندی تماسهای مردمی در خصوص مشکلات آب و فاضلاب و مشترکین، دستورات لازم در جهت رسیدگی را صادر کرد.