معاونت خدمات مشترکین و درآمد

طی نشستی و با حضور مسئولین و معتمدین شهرستان باوی از مشترکین خوش حساب روستاهای ملاثانی تقدیر شد.

 به گزارش روابط عمومی آبفا اهواز، روح‌الله قنبری گفت: باحضور مسئولین و معتمدین شهرستان باوی از مشترکین خوش پرداخت روستاهای ملاثانی تقدیر شد.

۱۴۰۲/۱۲/۰۲
مردم در کنار مسئولین هر چالش و مشکلی را مرتفع می‌کنند.

روح اله قنبری با حضور در طرح شهروند مطالبه گر، مدیران پاسخگو، گفت: ارتباط مستقیم مسئولین با شهروندان قطعا تاثیرگذار است و مسئولین می توانند به طور مستقیم دغدغه و مشکلات مردم را دریافت کنند.

معاون خدمات مشترکین و درآمد شرکت آب و فاضلاب اهواز ادامه داد: طرح شهروند مطالبه گر، مدیران پاسخگو در کارآمدی و خدمات رسانی مطلوب نیز مؤثر است. 

۱۴۰۲/۱۱/۱۸
نشست ارزیابی عملکرد نیروهای وصول مطالبات در دفتر معاونت مشترکین و درآمد برگزار شد.

به گزارش روابط عمومی آبفا اهواز، نشست ارزیابی عملکرد نیروهای وصول مطالبات در دفتر معاونت مشترکین و درآمد و با حضور مدیرعامل شرکت برگزار شد.

افشین حاتمی در این نشست گفت: ارزیابی عملکرد جهت حفظ پویایی و انگیزه سیستم ضروری است و امور مشترکین به دلیل حساسیت فعالیتی که انجام می‌دهد از اهمیت خاصی برخوردار است.

۱۴۰۲/۱۰/۰۹
در جلسه مشترک معاونت خدمات مشترکین و درآمد آبفا با مدیرعامل شیرین شهر، ساماندهی انشعابات غیر مجاز در دستور کار قرار گفت.

به گزارش روابط عمومی آبفا اهواز، سید مهراب آذر شب گفت: در بازدید میدانی صورت گرفته از منطقه شیرین شهر موارد مهمی در راستای تولید و توزیع آب در آن منطقه مصوب شد.

۱۴۰۲/۰۸/۲۷

به گزارش روابط عمومی آبفا اهواز، سید مهراب آذرشب به منظور بررسی روند ارائه خدمات به شهروندان از مناطق ٨ گانه امور مشترکین بازدید کرد.
این گزارش می افزاید، معاون خدمات مشترکین و درآمد آبفا اهواز با حضور در امور مشترکین از نزدیک با کارشناسان شاغل در این مناطق گفت گو کرد.

۱۴۰۲/۰۷/۱۹

به گزارش روابط عمومی آبفا اهواز، سیدمهراب آذر شب از برگزاری کلاس آموزشی آشنایی با نرم افزار جدید امور مشترکین در محل سالن جلسات این معاونت خبر داد.
معاون خدمات مشترکین و درآمد آب اهواز افزود: آشنايی با نرم افزار جدید به کلیه مدیران و کارشناسان ما در مناطق هشت گانه امور مشترکین آموزش داده شد.

۱۴۰۲/۰۷/۱۹
در راستای حفاظت از محیط زیست، سرعت ارسال و و کاهش هزینه در مصرف کاغذ، قبوض کاغذی حذف و سامانه ارسال قبوض پیامکی جایگزین و فعال شد.

به گزارش روابط عمومی آبفا اهواز، سیدمهراب آذرشب گفت: صدور قبوض بصورت پیامک، جایگزین قبوض کاغذی شد.

۱۴۰۲/۰۶/۲۸
نشست تکریم ارباب رجوع و پاسخگویی به شهروندان در دفتر معاونت خدمات مشترکین و درآمد برگزار شد.

به گزارش روابط عمومی آبفا اهواز، نشست تکریم ارباب رجوع و پاسخگویی به شهروندان با حضور نماینده حراست و امور محرمانه و مدیران مشترکین مناطق ۸ گانه و ادارات تابعه در دفتر معاونت خدمات مشترکین و درآمد برگزار شد.

۱۴۰۲/۰۶/۲۱

به گزارش روابط عمومی آبفا اهواز، دکتر ابراهیم مهدوی نصر، سرپرست مرکز آموزش علمی کاربردی شهرداری اهواز با اهداء لوح تقدیر از مهندس سیدمهران آذرشب، معاون خدمات مشترکین و درآمد آبفا تقدیر کرد.

۱۴۰۲/۰۵/۰۴
نشست تکریم و معارفه چهار مدیر در معاونت خدمات مشترکین و درآمد برگزار شد.

به گزارش روابط عمومی آبفا اهواز، معاون خدمات مشترکین و درآمد طی نشستی چهار مدیر در معاونت خدمات مشترکین و درآمد صنعت آبفا کلان‌شهر اهواز را معرفی کرد.

۱۴۰۲/۰۴/۱۳

صفحه‌ها

  • نظارت بر چاپ و توزيع برگ‌هاي تشخيص به روشهاي تعيين شده .
  • برنامه‌ريزي و نظارت درخصوص پاسخگويي و حل اختلاف احتمالي پيش‌آمده مابين مشتركين و شركت .
  • نظارت و اعمال كنترل درخصوص كنترل مطالبات و قطع و وصل اشتراك .
  • نظارت بر مراحل تشكيل پرونده‌ها و برقراري انشعاب آب و فاضلاب .
  • نظارت و اعمال كنترل درخصوص اجراي فعاليتهاي مساحي و مميزي ،‌ بررسي و دريافت گزارش مربوط از مسئولين ذيربط.
  • نظارت و كنترل درخصوص انجام محاسبات و تقسيط قراردادهاي منعقده با مشتركين طبق ضوابط.
  • نظارت و اعمال كنترل درخصوص نگهداري و بايگاني مدارك و پرونده‌هاي مشتركين مطابق با روشهاي نوين و امكان دسترسي سريع به آن .
  • برنامه‌ريزي و نظارت به منظور حذف انشعابات غيرمجاز ،‌ خسارات وارده ،‌  انجام ساير عمليات مربوط در اين خصوص .
  • برنامه‌ريزي به منظور انجام امور مساحي و مميزي مجدد در جهت شناخت موارد افزايش بنا،‌ تغيير كاربري ،‌تفكيكي‌ها و پيگيري جهت وصول مطالبات شرکت  
  • شركت درجلسات داخلي و حسب مورد جلساتي كه در سطح شهر به منظورهماهنگي و تبادل اطلاعات موردنياز تشكيل مي‌شود.
  • حصول اطمينان از رعايت قوانين اداري و انضباطي شركت توسط پرسنل تحت نظر.
  • مسئوليت نظارت بر حسن اجرا و رعايت نكات ايمني و بهداشت كار در محيط تحت سريرستي .
  • انجام ساير وظايف محوله .

*** مشترکین گرامی به اطلاع می رساند اطلاعات خصوصی شما در فرم های خدمات اکترونیکی کاملاً محرمانه است و در اختیار عموم قرار نمی گیرد.***

همچنین بنا برتوافق نامه سطح خدمات پورتال شرکت آب و فاضلاب اهواز حداکثر زمان پاسخگویی به سوالات ۲ روز کاری می باشد.

اطلاعات

روح اله قنبری
مدرک تحصیلی: 
کارشناسی
تلفن: 
۰۶۱۳۳۷۸۹۰۴۵
نمابر: 
۰۶۱۳۳۷۸۹۰۴۵
آدرس پستی: 
کمپلو خ شهید خواجه جنب منازل سازمانی
آدرس ایمیل: 
daramad[at]aww.co.ir
موضوع پاسخگويي: 
پاسخگویی به امور مشترکین
سمتمحل کاراز تاریختا تاریخ
مدرک تحصیلیمحل اخذ مدرکسال اخذ مدرک
...
...
...
نام دورهسال دورهمدت دورهتوضیحات

پیغام وضعیت

The webform component trackingcode is not able to be displayed

پیغام خطا

  • Notice: Trying to access array offset on value of type bool در datex_webfrm_form_alter()‎ (خط ۹۶ از ‎/home/awwcoir/domains/aww.co.ir/public_html/sites/all/modules/datex/datex_webfrm/datex_webfrm.module).
  • Notice: Undefined offset: 1 در counter_get_browser()‎ (خط ۷۰ از ‎/home/awwcoir/domains/aww.co.ir/public_html/sites/all/modules/counter/counter.lib.inc).